奇异果体育第二章 文化环境

　　奇异果体育第二章 文化环境       提供参考资料 确保行业术语 回译 简单词汇 避开俚语 多种表达方式 留出翻译时间

　　– 利用“价值的5个维度” 比较 不同的文化 • 权力距离 • 不确定性的规避 • 社会定位 • 雄性度 • 时间导向 – 文化的普遍性

　　• 高级文化：看得见的文化构成 美术、文学、戏剧、古典音乐 • 通俗文化：意识得到的文化构成 宗教、礼节、民间舞蹈、烹饪、典礼仪式奇异果体育官网、饮食 习惯奇异果体育官网入口、服饰、求爱行为奇异果体育app奇异果体育官网入口、幽默奇异果体育app、流行音乐 • 深层文化：没有意识得到文化构成 家庭关系、性别角色、非语言交流、上下级关系、 对合作或竞争的偏好、决策模式、解决问题的方 法奇异果体育官网入口、谈话方式、眼神交流、审美观念

　　– – – – – – – 生活中孰轻孰重 与人交流的技能 评估 员工意见反馈 户外活动 公司政策 攻击

　　同时完成多件工作 注意力及容易分散，善于对付打岔的事 如有可能，考虑目标的达成 大语境，信息多 关注人和人际关系 容易并常修改计划 关心与己相关人，而无视其隐私

　　文化是一定的社会群体或社会阶级与他人的接触 交往中习得的思想、感觉和活动的方式奇异果体育app。文化是 人们在相互交往中获得知识、技能、体验、观念 奇异果体育app、信仰和情操的过程。

　　“文化存在于各种内隐的和外显的模式之中，借 助符号的运用得以学习与传播，并构类群体 的特殊成就，这些成就包括他们制造物品的各种 具体式样，文化的基本要素是传统（通过历史衍 生和由选择得到的）思想观念和价值，其中尤以 价值观最为重要。”

　　• 不确定性回避—强还是弱（葡萄牙和英国） • 信任—高还是低（挪威和巴西） • 未来发展方向—今朝有酒今朝醉还是投资 未来（俄罗斯和瑞士） • —自我决定还是神的旨意（美国和 印度）

　　• 获取信息—敏感度、高背景还是低背景 （沙特与英国） • 信息处理—直线式文化还是圆周式文化 （北欧与南欧）；实用主义还是理想主义 （美国与阿根廷）

　　一次完成一件工作 重点干这个工作 认真恪守对时间的承诺 小语境，需收集信息 专注工作 坚持履行计划 注意不妨碍他人；注重个人隐私

　　• 文化是由人类进化过程中衍生出来或 创造出来的。 • 文化是后天习得的。 • 文化是共有的。

　　• 文化具有民族性和特定的阶级性。一般文化是从抽象意义 上讲的．现实社会只有具体的文化，如古希腊文化、罗马

　　社会分层——将特定人口划分为不同阶层。 决定分层的因素有： • 先天性集团成员资格——基于性别、家庭、 民族属性奇异果体育官网入口、年龄等由出生决定的社会属性奇异果体育app。 • 后天性集团成员资格——基于宗教、奇异果体育官网入口、 职业等不由出生决定的社会属性。 • 社会越平等，通过先天性集团成员资格获 得的利益差别越小。

　　用事实数据支持论点 提出反建议 沉默 不同意 威胁对方 抨击对手性格 回避某些问题 表达情感 坚持最后底牌 最后出价 借用人际关系支持论点 提出反建议 沉默 提出条款 参考先例 尊重上级 回避某些问题 避免冲突 开放，灵活 重新回到之前讨论过的的问题

　　Q： 1.什么是文化？ 2.如何区别不同文化? 3.文化对国际商务的影响？ 4.如何应对国际商务中的文化差异？

　　“文化或文明是一个复杂的整体，它包括知识奇异果体育官网入口、 信仰、艺术、伦理道德奇异果体育app、法律、风俗和作为一 个社会成员的人通过学习而获得的任何能 力和习惯。”

　　– – – – – – – – 奖励/ 回报 佣金 / 奖金 广告 建立关系 / 时间 换工作 会议规模 一致意见 和谐的重要性

　　• • • • • • 价值观与态度 行为导向和关系导向 行为和习俗 时间概念 空间概念 宗教

　　价值观念是人们对人与包括自己在 内的事物的看法、评价或所持的态度，它 是一种比较持久的信念奇异果体育app。它包括如下几个 方面： (1)关于人的本质的认识 (2)关于人与世界的关系 (3)关于人与他人之间的关系

　　• 权力距离 – 接受社会/制度中 的不平等 • 不确定性的规避– 由于不确定 的情况而感到的威胁 • 个人主义 – 个人主义与集体 主义 • 雄性度 – 传统中男性价值的 程度: 自信, 唯物主义, 对抗性 （阳刚奇异果体育官网入口奇异果体育官网入口、娇柔） • 长期导向 – 前瞻思考奇异果体育app，关心 未来的时间导向

　　• 盎格鲁-美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰 • 儒家-中国、日本奇异果体育app奇异果体育app、新加坡奇异果体育官网、韩国 • 北欧-丹麦、瑞典奇异果体育官网、芬兰 • 阿拉伯 • 拉丁美洲

　　用直接方式沟通的人认为用间接沟通方式的人 逃避 不诚实 没有立场 没有想法 由于没有直接处理问题而使关系紧张 张 沟通的人认为用直接沟通方式的人 不友好 没有技巧奇异果体育app，没礼貌 出言不逊 刺耳 由于表白过于直率而是关系紧

　　成以后，文化往往是以民族的形式出现的。一个民族使用 共同的语言，遵守共同的风俗习惯，养成共同的心理素质 和性格，此即民族文化的表现奇异果体育官网入口。在为阶级的社会中， 由于各阶级所处的物质生活条件不同奇异果体育app，社会地位不同．因

　　• 工作定位—谁有资格以及资格人选中谁能 够并务必得到雇佣。(美国与巴西） • 性别观念—男性与女性谁更应该得到工作 （立陶宛与瑞典） • 年龄观念—年轻人与年纪大的人谁更应该 得到工作。（孟加拉与日本） • 家庭观念（意大利与英国） • 职业—哪些职业经济和社会影响力大，决 定竞争人数和条件 • 自己经营还是为别人打工（爱尔兰与德国）

　　• 实利主义和闲暇—用钱还是用时间激励员 工。（美国与欧洲） • 对事业成功的兴趣—为工作而生活还是为 生活而工作（日本与荷兰） • 需求层次—自我实现还是安全第一（美国 与中国）

　　3.关系选择 • 权力差距—形管理还是协商形管 理（摩洛哥与丹麦） • 个人主义和集体主义—（美国与日本） 集体主义的分类—工作场所还是血缘 关系（日本与中国）